गोपनीयता नीति

सेवा इस्तेमाल करके आप इस नीति में बताए डेटा प्रोसेसिंग तरीके से सहमत होते हैं। यदि आप सहमत नहीं हैं, तो सेवा इस्तेमाल न करें।

सेवा देने और सुधारने के लिए हम कई तरीकों से जानकारी एकत्र करते हैं:

• खाता जानकारी: रजिस्ट्रेशन में दिया नाम, ईमेल पता और भुगतान जानकारी
• संचार जानकारी: सहायता टीम से संपर्क के समय दी जानकारी
• API उपयोग जानकारी: हमारे API से भेजे प्रॉम्प्ट और क्वेरी (आपकी लॉग सेटिंग पर निर्भर)
• Google / Gmail प्राधिकरण डेटा: Gmail खाता जोड़ने पर, आपकी अनुमति के बाद ही Gmail ईमेल व बातचीत, Gmail ड्राफ़्ट सामग्री और Google खाते की मूल पहचान, जैसे ईमेल पता और प्रोफ़ाइल जानकारी, एक्सेस करते हैं।

• डिवाइस जानकारी: IP पता, ब्राउज़र प्रकार, ऑपरेटिंग सिस्टम
• उपयोग डेटा: API कॉल समय, जवाब समय, टोकन संख्या
• लॉग डेटा: सुरक्षा और प्रदर्शन निगरानी के सर्वर लॉग

हम एकत्र जानकारी इन उद्देश्यों के लिए इस्तेमाल करते हैं:

• सेवा देना, बनाए रखना और सुधारना
• लेन-देन प्रोसेस करना और संबंधित जानकारी भेजना
• आपकी टिप्पणी, सवाल और सहायता अनुरोध का जवाब देना
• उपयोग पैटर्न और रुझान की निगरानी व विश्लेषण
• तकनीकी समस्या और सुरक्षा खतरे पहचानना, रोकना और संभालना
• कानूनी दायित्व पूरा करना और हमारी शर्तें लागू करना

Google / Gmail डेटा केवल यूज़र द्वारा माँगी ईमेल दक्षता सुविधाओं के लिए इस्तेमाल होता है, जैसे ईमेल खोजना और देखना, मौजूदा ड्राफ़्ट संदर्भित करना, ईमेल या ड्राफ़्ट का सार बनाना और सेवा में सुझाए जवाब बनाना।

हम Gmail डेटा से ईमेल या ड्राफ़्ट भेजते, बनाते, बदलते या हटाते नहीं; न इसे mailbox warming, cold email मार्केटिंग, स्पैम, विज्ञापन, क्रेडिट आकलन, ऋण या अन्य असंबंधित काम के लिए इस्तेमाल करते हैं और न Google यूज़र डेटा बेचते हैं। हम मूल, व्युत्पन्न, समेकित या अनाम Google Workspace API यूज़र डेटा से सामान्य एआई या machine learning मॉडल बनाते, ट्रेन या सुधारते नहीं हैं।

विशेष अनुपालन, ऑडिट या संचालन ज़रूरत वाले एंटरप्राइज़ ग्राहकों के लिए वैकल्पिक डेटा लॉग सुविधा है। एंटरप्राइज़ यूज़र के अनुरोध पर चालू होने के बाद हम प्रॉम्प्ट और आउटपुट सहित API अनुरोध व जवाब लॉग कर सकते हैं।

एंटरप्राइज़ डेटा लॉग अलग एंटरप्राइज़ समझौते के अधीन है और ग्राहक के स्पष्ट अनुरोध पर ही चालू होता है। लॉग सुरक्षित रखे जाते हैं और ग्राहक की शर्तों के अनुसार एक्सेस कड़ाई से नियंत्रित होता है।

हम स्थिर और ट्रांज़िट एन्क्रिप्शन, एक्सेस नियंत्रण और नियमित सुरक्षा ऑडिट सहित उद्योग की सर्वोत्तम डेटा सुरक्षा प्रथाएँ अपनाते हैं, ताकि एंटरप्राइज़ ग्राहक को उच्चतम स्तर की डेटा सुरक्षा मिले।

हम इन परिस्थितियों में आपकी जानकारी साझा कर सकते हैं:

• आपका API अनुरोध पूरा करने के लिए तृतीय-पक्ष एआई मॉडल प्रदाता के साथ (प्रॉम्प्ट चुने प्रदाता को भेजा जाएगा)
• सेवा संचालन में मदद करने वाले सेवा प्रदाता के साथ (भुगतान प्रोसेसर, क्लाउड ढाँचा)
• कानूनी दायित्व, अदालत आदेश या सरकारी माँग पूरी करने के लिए
• विलय, अधिग्रहण या संपत्ति बिक्री से जुड़े लेन-देन में

हम आपका निजी डेटा तृतीय पक्ष को नहीं बेचते। आपके प्रॉम्प्ट या API डेटा से एआई मॉडल ट्रेन नहीं करते।

Google API से मिली जानकारी का हमारा उपयोग और ट्रांसफ़र Google API Services User Data Policy, सहित Limited Use आवश्यकताओं, के अनुरूप होगा। आपकी माँगी एआई सुविधा के लिए चुनी Gmail सामग्री प्रोसेस करना ज़रूरी हो तो वह केवल आपका अनुरोध पूरा करने के लिए हमारे चुने या इस्तेमाल किए एआई मॉडल सेवा प्रदाता को भेजी जा सकती है। हम ऐसे प्रदाता को Google Workspace API यूज़र डेटा से सामान्य एआई या machine learning मॉडल ट्रेन करने की अनुमति नहीं देते।

अनुभव बेहतर करने के लिए हम Cookie और ऐसी ही ट्रैकिंग तकनीक इस्तेमाल करते हैं:

• ज़रूरी Cookie: सेवा चलने के लिए ज़रूरी और बंद नहीं किए जा सकते।
• कार्यात्मक Cookie: आपकी पसंद और सेटिंग याद रखते हैं; ब्राउज़र में बंद किए जा सकते हैं।
• विश्लेषण Cookie: वैकल्पिक; यह समझने में मदद करते हैं कि विज़िटर सेवा से कैसे इंटरैक्ट करते हैं।

ब्राउज़र सेटिंग में Cookie पसंद प्रबंधित करें। कुछ Cookie बंद करने से सेवा की कार्यक्षमता प्रभावित हो सकती है।

हम जानकारी की रक्षा के लिए ट्रांज़िट एन्क्रिप्शन (TLS/SSL), स्थिर एन्क्रिप्शन, एक्सेस नियंत्रण, नियमित सुरक्षा आकलन और प्रतिष्ठित क्लाउड प्रदाताओं का सुरक्षित ढाँचा जैसे मज़बूत उपाय लागू करते हैं।

Google OAuth token और Gmail डेटा ट्रांज़िट एन्क्रिप्शन, सुरक्षित token प्रोसेसिंग, एक्सेस नियंत्रण और आंतरिक रोक से सुरक्षित हैं; केवल Gmail एकीकरण के लिए ज़रूरी अधिकृत ऐप घटक उन्हें एक्सेस करते हैं।

पूरे प्रयास के बावजूद इंटरनेट ट्रांसमिशन या इलेक्ट्रॉनिक स्टोरेज का कोई तरीका 100% सुरक्षित नहीं है। हम पूर्ण सुरक्षा की गारंटी नहीं दे सकते, लेकिन उद्योग-मानक सुरक्षा बनाए रखने को प्रतिबद्ध हैं।

हम आपकी निजी जानकारी सेवा देने और इस नीति के उद्देश्य पूरे करने के लिए आवश्यक अवधि तक रखते हैं। खाता जानकारी खाता सक्रिय रहने तक और बंद होने के बाद उचित अवधि तक रखी जाती है।

API उपयोग लॉग हमारी मानक प्रतिधारण योजना के अनुसार रखे जाते हैं, जब तक एंटरप्राइज़ समझौते में अलग न हो। Google / Gmail डेटा केवल Gmail एकीकरण देने, कानूनी दायित्व पूरा करने, विवाद सुलझाने, दुरुपयोग रोकने या सुरक्षा बनाए रखने की आवश्यक अवधि तक रखा जाता है। आप सेवा में Gmail प्राधिकरण कभी भी हटा सकते हैं।

खाता हटने, Gmail प्राधिकरण हटने या मान्य हटाने का अनुरोध मिलने पर हम उचित समय में डेटा हटाएँगे या अनाम करेंगे, सिवाय जहाँ कानून उसे रखना आवश्यक करे।

आपकी जानकारी आपके निवास देश से बाहर के देशों में ट्रांसफ़र और प्रोसेस हो सकती है। वहाँ के डेटा सुरक्षा कानून आपके क्षेत्र से अलग हो सकते हैं।

अंतरराष्ट्रीय डेटा ट्रांसफ़र में हम standard contractual clauses जैसे उचित सुरक्षा उपाय लागू करते हैं या adequacy decision पर निर्भर करते हैं, ताकि आपका डेटा सुरक्षित रहे।

आपके स्थान के अनुसार निजी डेटा पर ये अधिकार हो सकते हैं:

• एक्सेस अधिकार: हमारे पास रखे आपके निजी डेटा की कॉपी माँगना
• सुधार अधिकार: गलत या अधूरा डेटा ठीक करने को कहना
• हटाने का अधिकार: अपना निजी डेटा हटाने को कहना
• पोर्टेबिलिटी अधिकार: पोर्टेबल फ़ॉर्मैट में डेटा की कॉपी माँगना
• ऑप्ट-आउट अधिकार: मार्केटिंग संदेश की सदस्यता कभी भी छोड़ना

इन अधिकारों के लिए नीचे दिए ईमेल पर संपर्क करें। लागू कानून की समय सीमा में जवाब दिया जाएगा।

हम समय-समय पर यह गोपनीयता नीति अपडेट कर सकते हैं। बड़े बदलाव पर इस पेज पर नई नीति प्रकाशित करके और "अंतिम अपडेट" तारीख बदलकर सूचना देंगे। बदलाव के बाद सेवा उपयोग जारी रखना नई नीति स्वीकार करना है।

इस गोपनीयता नीति या हमारी डेटा प्रथाओं पर सवाल हो तो संपर्क करें:

ईमेल: hiservice@himodels.ai