Política de Privacidade

Ao usar o Serviço, você aceita estas práticas. Se não concordar, não use o Serviço.

Coletamos informações para prestar e melhorar o Serviço:

• Conta: nome, e-mail e dados de pagamento no cadastro
• Comunicações: dados enviados ao suporte
• Uso da API: prompts e consultas, conforme suas opções de log
• Google / Gmail: com sua autorização, mensagens, conversas, rascunhos e dados básicos da conta, como e-mail e perfil

• Dispositivo: IP, navegador e sistema operacional
• Uso: horários das chamadas, tempos de resposta e tokens
• Logs: registros do servidor para segurança e desempenho

Usamos os dados para:

• Prestar, manter e melhorar o Serviço
• Processar transações e enviar informações relacionadas
• Responder dúvidas e solicitações de suporte
• Analisar padrões de uso
• Detectar e tratar problemas técnicos e ameaças
• Cumprir leis e aplicar nossos termos

Dados do Google / Gmail são usados apenas em recursos de e-mail solicitados, como buscar, visualizar ou resumir mensagens e rascunhos e sugerir respostas.

Não usamos dados do Gmail para enviar, criar, alterar ou excluir mensagens ou rascunhos, aquecer caixas, fazer marketing, spam, publicidade, avaliação de crédito ou empréstimos; não os vendemos nem os usamos, brutos ou derivados, para criar ou treinar modelos gerais de IA.

Para clientes corporativos com necessidades de conformidade, auditoria ou operação, oferecemos logs opcionais de solicitações e respostas, incluindo prompts e resultados.

Esses logs seguem contratos próprios e só são ativados a pedido do cliente, com armazenamento seguro e acesso controlado.

Usamos criptografia em trânsito e em repouso, controles de acesso e auditorias regulares.

Podemos compartilhar dados:

• Com provedores de modelos de IA para atender suas solicitações
• Com prestadores que operam o Serviço, como pagamentos e nuvem
• Para cumprir leis, ordens judiciais ou pedidos governamentais
• Em fusões, aquisições ou venda de ativos

Não vendemos dados pessoais nem usamos prompts ou dados da API para treinar modelos.

O uso de dados das APIs Google segue a Google API Services User Data Policy e o Limited Use. Conteúdo selecionado do Gmail pode ser enviado ao provedor de IA apenas para atender seu pedido, sem permissão para treinar modelos gerais.

Usamos cookies para melhorar sua experiência:

• Essenciais: necessários ao Serviço e não podem ser desativados.
• Funcionais: lembram preferências e podem ser desativados no navegador.
• Analíticos: ajudam a entender o uso e são opcionais.

Gerencie cookies no navegador. Desativá-los pode afetar alguns recursos.

Adotamos criptografia TLS/SSL em trânsito e em repouso, controles de acesso, avaliações regulares e infraestrutura segura em nuvem.

Tokens Google OAuth e dados do Gmail usam transmissão criptografada, gestão segura de tokens e acesso restrito a componentes autorizados.

Nenhum meio é 100% seguro. Não garantimos segurança absoluta, mas mantemos proteções alinhadas ao setor.

Mantemos dados pelo tempo necessário para prestar o Serviço e cumprir esta Política. Dados da conta são retidos enquanto ela estiver ativa e por período razoável após o encerramento.

Logs da API seguem nosso calendário ou contratos corporativos. Dados do Google / Gmail ficam apenas pelo tempo necessário à integração, a obrigações legais, disputas, prevenção de abuso ou segurança. Você pode desconectar o Gmail a qualquer momento.

Após excluir a conta, desconectar o Gmail ou pedir exclusão válida, apagamos ou anonimizamos os dados em prazo razoável, salvo obrigação legal.

Seus dados podem ser processados em outros países, cujas leis de proteção podem ser diferentes.

Usamos salvaguardas adequadas, como cláusulas contratuais padrão ou decisões de adequação.

Conforme sua localização, você pode ter direito a:

• Acesso: obter uma cópia dos dados
• Correção: corrigir dados inexatos ou incompletos
• Exclusão: excluir dados pessoais
• Portabilidade: obter os dados em formato portátil
• Cancelamento: deixar de receber marketing

Para exercer direitos, use o e-mail abaixo. Responderemos no prazo legal.

Podemos atualizar esta Política. Mudanças relevantes serão publicadas aqui com nova data de atualização. Continuar usando o Serviço significa aceitar a versão revisada.

Para dúvidas sobre esta Política ou nossas práticas, contate:

E-mail: hiservice@himodels.ai