นโยบายความเป็นส่วนตัว
อัปเดตล่าสุด: 3 สิงหาคม 2026
1. บทนำ
การใช้บริการหมายถึงคุณยอมรับการประมวลผลข้อมูลตามนโยบายนี้ หากไม่ยอมรับ โปรดอย่าใช้บริการ
2. ข้อมูลที่เราเก็บ
เราเก็บข้อมูลหลายวิธีเพื่อให้และปรับปรุงบริการ:
ข้อมูลที่คุณให้
- ข้อมูลบัญชี: ชื่อ อีเมล และข้อมูลชำระเงินที่ให้เมื่อสมัคร
- ข้อมูลการสื่อสาร: ข้อมูลที่ให้เมื่อติดต่อฝ่ายสนับสนุน
- ข้อมูลการใช้ API: พรอมต์และคำถามที่ส่งผ่าน API (ขึ้นอยู่กับการตั้งค่าบันทึก)
- ข้อมูลสิทธิ์ Google / Gmail: เมื่อเลือกเชื่อมบัญชี Gmail เราจะเข้าถึงอีเมลและเธรด Gmail เนื้อหาร่าง และข้อมูลตัวตนพื้นฐานของบัญชี Google เช่น อีเมลและโปรไฟล์ เฉพาะหลังได้รับอนุญาต
ข้อมูลที่เก็บอัตโนมัติ
- ข้อมูลอุปกรณ์: IP ประเภทเบราว์เซอร์ และระบบปฏิบัติการ
- ข้อมูลการใช้: เวลาการเรียก API เวลาตอบกลับ และจำนวน Token
- ข้อมูลบันทึก: บันทึกเซิร์ฟเวอร์สำหรับติดตามความปลอดภัยและประสิทธิภาพ
3. วิธีใช้ข้อมูลของคุณ
เราใช้ข้อมูลที่เก็บเพื่อ:
- ให้บริการ ดูแล และปรับปรุงบริการ
- ประมวลผลธุรกรรมและส่งข้อมูลที่เกี่ยวข้อง
- ตอบความคิดเห็น คำถาม และคำขอสนับสนุน
- ติดตามและวิเคราะห์รูปแบบกับแนวโน้มการใช้
- ตรวจจับ ป้องกัน และแก้ปัญหาทางเทคนิคกับภัยความปลอดภัย
- ปฏิบัติตามกฎหมายและบังคับใช้ข้อกำหนด
สำหรับข้อมูล Google / Gmail เราใช้เฉพาะเพื่อฟังก์ชันอีเมลที่ผู้ใช้ร้องขอ เช่น ค้นหาและดูอีเมล อ้างอิงร่างเดิม สรุปอีเมลหรือร่าง และสร้างคำแนะนำตอบกลับในบริการ
เราจะไม่ใช้ข้อมูล Gmail เพื่อส่ง สร้าง แก้ไข หรือลบอีเมลและร่าง ไม่ใช้เพื่อวอร์มอีเมล การตลาดอีเมลเย็น สแปม โฆษณา ประเมินเครดิต สินเชื่อ หรือจุดประสงค์อื่นที่ไม่เกี่ยวข้อง และไม่ขายข้อมูลผู้ใช้ Google เราจะไม่ใช้ข้อมูลผู้ใช้ Google Workspace API ทั้งแบบดิบ อนุพันธ์ รวม หรือไม่ระบุตัวตน เพื่อสร้าง ฝึก หรือปรับปรุงโมเดล AI หรือแมชชีนเลิร์นนิงทั่วไป
4. บันทึกข้อมูลองค์กร
สำหรับลูกค้าองค์กรที่มีความต้องการด้านการปฏิบัติตามข้อกำหนด การตรวจสอบ หรือการดำเนินงาน เรามีฟังก์ชันบันทึกข้อมูลแบบเลือกใช้ เมื่อเปิดตามคำขอ เราอาจบันทึกคำขอและการตอบ API ที่มีพรอมต์และเอาต์พุต
บันทึกข้อมูลองค์กรอยู่ภายใต้ข้อตกลงองค์กรแยกต่างหาก และเปิดเฉพาะเมื่อมีคำขอชัดเจน ข้อมูลบันทึกจัดเก็บอย่างปลอดภัยและควบคุมสิทธิ์เข้าถึงตามข้อกำหนดลูกค้าอย่างเคร่งครัด
เราใช้แนวทางชั้นนำของอุตสาหกรรม รวมการเข้ารหัสขณะจัดเก็บและส่ง การควบคุมสิทธิ์ และการตรวจความปลอดภัยสม่ำเสมอ เพื่อปกป้องข้อมูลองค์กรในระดับสูง
7. ความปลอดภัยข้อมูล
เราใช้มาตรการความปลอดภัยที่เข้มงวดเพื่อปกป้องข้อมูล รวมการเข้ารหัสระหว่างส่ง (TLS/SSL) และขณะจัดเก็บ การควบคุมสิทธิ์ การประเมินความปลอดภัยสม่ำเสมอ และโครงสร้างพื้นฐานบนผู้ให้บริการคลาวด์ที่น่าเชื่อถือ
โทเค็น Google OAuth และข้อมูล Gmail ได้รับการปกป้องด้วยการเข้ารหัสระหว่างส่ง กลไกจัดการโทเค็นที่ปลอดภัย การควบคุมสิทธิ์ และข้อจำกัดการเข้าถึงภายใน โดยมีเพียงส่วนประกอบแอปที่ได้รับอนุญาตและจำเป็นต่อการเชื่อม Gmail เท่านั้นที่เข้าถึงได้
แม้เราพยายามปกป้องข้อมูลส่วนบุคคล แต่ไม่มีวิธีส่งผ่านอินเทอร์เน็ตหรือจัดเก็บอิเล็กทรอนิกส์ที่ปลอดภัย 100% เราไม่อาจรับประกันความปลอดภัยอย่างสมบูรณ์ แต่จะรักษาการปกป้องตามมาตรฐานอุตสาหกรรม
8. การเก็บรักษาข้อมูล
เราเก็บข้อมูลส่วนบุคคลเท่าที่จำเป็นเพื่อให้บริการและบรรลุจุดประสงค์ในนโยบายนี้ ข้อมูลบัญชีจะเก็บตลอดช่วงที่บัญชีใช้งานและช่วงเวลาที่เหมาะสมหลังปิดบัญชี
บันทึกการใช้ API เก็บตามกำหนดมาตรฐาน เว้นแต่ข้อตกลงองค์กรระบุเป็นอย่างอื่น สำหรับข้อมูล Google / Gmail เราเก็บเฉพาะช่วงที่จำเป็นต่อการเชื่อม Gmail ปฏิบัติตามกฎหมาย ระงับข้อพิพาท ป้องกันการใช้ผิด หรือรักษาความปลอดภัย คุณยกเลิกสิทธิ์ Gmail ในบริการได้ทุกเมื่อ
หลังลบบัญชี ยกเลิกสิทธิ์ Gmail หรือได้รับคำขอลบที่ถูกต้อง เราจะลบหรือทำข้อมูลไม่ระบุตัวตนภายในเวลาที่เหมาะสม เว้นแต่กฎหมายกำหนดให้เก็บ
9. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
ข้อมูลอาจถูกโอนและประมวลผลในประเทศนอกประเทศที่คุณพำนัก ซึ่งอาจมีกฎหมายคุ้มครองข้อมูลต่างจากเขตอำนาจของคุณ
เมื่อโอนข้อมูลระหว่างประเทศ เราจะใช้มาตรการปกป้องที่เหมาะสม เช่น ข้อสัญญามาตรฐาน หรืออาศัยคำวินิจฉัยความเพียงพอ เพื่อให้ข้อมูลยังได้รับการคุ้มครอง
10. สิทธิของคุณ
สิทธิที่คุณอาจมีต่อข้อมูลส่วนบุคคลขึ้นอยู่กับที่อยู่:
- สิทธิ์เข้าถึง: ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บ
- สิทธิ์แก้ไข: ขอแก้ข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบ
- สิทธิ์ลบ: ขอลบข้อมูลส่วนบุคคล
- สิทธิ์โอนย้าย: ขอสำเนาข้อมูลในรูปแบบที่โอนได้
- สิทธิ์ถอนตัว: ยกเลิกรับการสื่อสารการตลาดได้ทุกเมื่อ
ใช้สิทธิ์เหล่านี้โดยติดต่ออีเมลด้านล่าง เราจะตอบภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด
11. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
เราอาจอัปเดตนโยบายนี้เป็นครั้งคราว หากมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ เราจะแจ้งโดยเผยแพร่นโยบายใหม่ในหน้านี้และอัปเดตวันที่ "อัปเดตล่าสุด" การใช้บริการต่อหลังเผยแพร่หมายถึงยอมรับนโยบายฉบับแก้ไข
12. ติดต่อเรา
หากมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวหรือแนวทางข้อมูล โปรดติดต่อ:
อีเมล: hiservice@himodels.ai