পরিষেবার শর্তাবলি
সর্বশেষ হালনাগাদ: ২১ জুলাই ২০২৬
১. পরিচিতি
HiModels-এ স্বাগতম। এই পরিষেবার শর্তাবলি ("শর্তাবলি") আমাদের AI API গেটওয়ে, ওয়েবসাইট ও সংশ্লিষ্ট পরিষেবায় (সমষ্টিগতভাবে "পরিষেবা") আপনার প্রবেশ ও ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে। পরিষেবা ব্যবহার করলে আপনি এই শর্তাবলি মেনে নিচ্ছেন।
পরিষেবা ব্যবহারের আগে শর্তাবলি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। সম্মত না হলে পরিষেবায় প্রবেশ বা ব্যবহার করবেন না।
২. পরিষেবার বিবরণ
HiModels একটি সমন্বিত AI API গেটওয়ে, যা OpenAI, Anthropic, Google, Tongyi Qianwen ও DeepSeekসহ বিভিন্ন তৃতীয় পক্ষের AI মডেল প্রদানকারীর প্রবেশাধিকার একত্র করে। ডেভেলপাররা এক API ইন্টারফেসে বহু AI মডেল ব্যবহার করতে পারেন।
আমরা আপনার ও তৃতীয় পক্ষের AI প্রদানকারীর মধ্যস্থতাকারী। প্রকৃত মডেল পরিষেবা সংশ্লিষ্ট প্রদানকারী দেয় এবং ব্যবহার করার সময় তাদের শর্ত ও নীতিও মানতে হবে।
৩. যোগ্যতা
পরিষেবা ব্যবহারের জন্য আপনার বয়স অন্তত ১৩ বছর হতে হবে। ১৮ বছরের কম হলে মা-বাবা বা আইনগত অভিভাবকের সম্মতি নিতে হবে এবং তারা আপনার পক্ষে এই শর্তাবলি মেনে নেবেন।
পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি ঘোষণা ও নিশ্চয়তা দিচ্ছেন যে এই যোগ্যতা পূরণ করেন এবং শর্তাবলি গ্রহণের আইনগত সক্ষমতা আপনার আছে।
৪. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন
কিছু ফিচার ব্যবহারের জন্য অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে হবে। নিবন্ধনের সময় সঠিক, বর্তমান ও সম্পূর্ণ তথ্য দিতে সম্মত হন। লগইন তথ্য ও API Key গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব।
অ্যাকাউন্টের সব কার্যকলাপের সম্পূর্ণ দায় আপনার। অননুমোদিত ব্যবহার বা নিরাপত্তা দুর্বলতা দেখলে অবিলম্বে জানান। লগইন তথ্য রক্ষা না করার ফলে ক্ষতির জন্য আমরা দায়ী নই।
৫. পয়েন্ট ও পেমেন্ট
আমাদের পরিষেবা প্রিপেইড পয়েন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে। পয়েন্ট কেনার পর API ব্যবহারের পরিমাণ অনুযায়ী তা কাটা হয়। নিচের নিয়ম প্রযোজ্য:
- অ্যাকাউন্টের মধ্যে পয়েন্ট স্থানান্তর করা যায় না।
- API ব্যবহারের দাম বদলাতে পারে। পরিবর্তনের যুক্তিসঙ্গত নোটিশ দেওয়া হবে।
প্রযোজ্য করসহ অ্যাকাউন্টের সব ফি দেওয়া আপনার দায়িত্ব। অর্থ না দিলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ হতে পারে।
৬. গ্রহণযোগ্য ব্যবহার নীতি
আপনি কোনোভাবেই পরিষেবা ব্যবহার করবেন না:
- প্রযোজ্য আইন, বিধি বা তৃতীয় পক্ষের অধিকার লঙ্ঘনে
- শিশু যৌন নির্যাতনের উপাদান (CSAM), নাবালক শোষণ বা সম্মতিবিহীন ব্যক্তিগত ছবিসহ অবৈধ কনটেন্ট তৈরি, বিতরণ বা উৎসাহিত করতে
- ম্যালওয়্যার, ভাইরাস বা ক্ষতিকর কোড তৈরি বা ছড়াতে
- আমাদের সিস্টেম বা অন্যের অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা করতে
- পরিষেবা বা সংযুক্ত সার্ভারে বাধা বা ক্ষতি করতে
- হারের সীমা, ব্যবহারের সীমা বা প্রবেশ নিয়ন্ত্রণ এড়াতে
- স্প্যাম, ফিশিং বা অনুরোধহীন বার্তা পাঠাতে
- পরিষেবা রিভার্স ইঞ্জিনিয়ার, ডিকম্পাইল বা সোর্স কোড বের করার চেষ্টা করতে
নীতি লঙ্ঘন তদন্ত ও যথাযথ ব্যবস্থা নেওয়ার অধিকার আমাদের আছে—কনটেন্ট অপসারণ, অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ এবং আইন প্রয়োগকারী সংস্থাকে জানানোসহ।
৭. ব্যবহারকারীর কনটেন্ট ও ডেটা
পরিষেবায় জমা দেওয়া কনটেন্টের ("ব্যবহারকারীর কনটেন্ট") মালিকানা আপনার থাকে। পরিষেবা ব্যবহার করে শুধু আপনাকে পরিষেবা দেওয়ার উদ্দেশ্যে কনটেন্ট প্রক্রিয়ার সীমিত অনুমতি আমাদের দেন।
আপনার প্রম্পট বা পরিষেবায় তৈরি আউটপুটের মালিকানা আমরা দাবি করি না। তবে পরিষেবা উন্নত করতে বেনামী ও সমষ্টিগত ব্যবহার ডেটা সংগ্রহ করতে পারি। ডেটা প্রক্রিয়ার বিস্তারিত গোপনীয়তা নীতিতে দেখুন।
৮. তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা
আমাদের পরিষেবা তৃতীয় পক্ষের AI প্রদানকারীর কাছে অনুরোধ সংযুক্ত ও রাউট করে। তাদের মডেল ব্যবহার সংশ্লিষ্ট প্রদানকারীর শর্ত, নিয়ম ও ব্যবহার নীতিরও অধীন।
তৃতীয় পক্ষের AI আউটপুটের বিষয়বস্তু, নির্ভুলতা বা নির্ভরযোগ্যতার জন্য আমরা দায়ী নই। AI আউটপুটে ভুল, পক্ষপাত বা অসংগতি থাকতে পারে; মূল্যায়ন ও ব্যবহারের সম্পূর্ণ দায় আপনার।
৯. অ্যাকাউন্ট বন্ধ
শর্ত লঙ্ঘন, ফি না দেওয়া বা আপনার আচরণ আমাদের বা অন্যের জন্য আইনগত দায় বা ক্ষতি আনতে পারে বলে মনে করাসহ যেকোনো কারণে আমরা যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে পারি।
বন্ধ হলে পরিষেবা ব্যবহারের অধিকার সঙ্গে সঙ্গে শেষ হয়। কারণবশত বন্ধে অব্যবহৃত পয়েন্ট বাজেয়াপ্ত হতে পারে। যোগাযোগ করে আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন।
১০. পরিষেবার পরিবর্তন
নোটিশ দিয়ে বা না দিয়ে যেকোনো সময় পরিষেবা (বা অংশ) পরিবর্তন, স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার আমাদের আছে। বড় পরিবর্তনের আগে যুক্তিসঙ্গত নোটিশ দেওয়ার চেষ্টা করব।
শর্তাবলিও সময়ে সময়ে হালনাগাদ হতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন পরিষেবা বা ইমেইলে জানানো হবে। প্রকাশের পর পরিষেবা ব্যবহার চালিয়ে গেলে সংশোধিত শর্ত মেনে নিয়েছেন বলে ধরা হবে।
১১. দাবিত্যাগ
পরিষেবা "যেমন আছে" ও "যেমন উপলভ্য" ভিত্তিতে দেওয়া হয়; প্রকাশ্য, অন্তর্নিহিত বা আইনগত কোনো ওয়ারেন্টি নেই। বাজারযোগ্যতা, নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে উপযোগিতা ও অধিকার লঙ্ঘন না করার ওয়ারেন্টিসহ সব ওয়ারেন্টি আমরা অস্বীকার করি।
পরিষেবা নিরবচ্ছিন্ন, নিরাপদ বা ত্রুটিমুক্ত হবে কিংবা সব ত্রুটি ঠিক হবে—এ নিশ্চয়তা নেই। AI মডেল আউটপুটের নির্ভুলতা, নির্ভরযোগ্যতা বা মানের জন্য আমরা দায়ী নই।
১২. দায়ের সীমা
আইনে অনুমোদিত সর্বোচ্চ সীমায়, পরিষেবা ব্যবহার থেকে হওয়া পরোক্ষ, আকস্মিক, বিশেষ, ফলস্বরূপ বা শাস্তিমূলক ক্ষতির জন্য আমরা দায়ী নই—লাভ, ডেটা বা সুনাম হারানোসহ।
পরিষেবা থেকে বা এর সঙ্গে সম্পর্কিত দাবিতে আমাদের মোট দায় নিচের বেশি পরিমাণটির বেশি হবে না: (a) দাবির আগের ১২ মাসে আপনি আমাদের যে অর্থ দিয়েছেন, অথবা (b) ১০০ মার্কিন ডলার।
১৩. ক্ষতিপূরণ
আপনার পরিষেবা ব্যবহার, শর্ত লঙ্ঘন বা তৃতীয় পক্ষের অধিকার লঙ্ঘন থেকে হওয়া দাবি, ক্ষতি, লোকসান, দায়, ব্যয় ও খরচ (যুক্তিসঙ্গত আইনজীবী ফিসহ) থেকে HiModels ও এর সহযোগী, কর্মকর্তা, পরিচালক, কর্মী ও প্রতিনিধিকে ক্ষতিপূরণ, সুরক্ষা ও দায়মুক্ত রাখতে আপনি সম্মত।
১৪. প্রযোজ্য আইন ও বিরোধ নিষ্পত্তি
আইনের সংঘাত নীতি বিবেচনা না করে HiModels যে অঞ্চলে পরিচালিত হয় সেখানকার আইন অনুযায়ী এই শর্ত পরিচালিত ও ব্যাখ্যাত হবে।
শর্ত বা পরিষেবা ব্যবহার থেকে হওয়া বিরোধ সদিচ্ছার আলোচনায় মেটাতে হবে। সমাধান না হলে এখতিয়ারসম্পন্ন সালিশি সংস্থা বা আদালতে দেওয়া যেতে পারে।
১৫. যোগাযোগ
শর্তাবলি বা পরিষেবা সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন:
ইমেইল: hiservice@himodels.ai