คำถามที่พบบ่อย
รหัสสถานะเมื่อเรียกผิดพลาด:
| รหัสสถานะ | สาเหตุ | วิธีแก้ |
|---|---|---|
| 401 | API Key ไม่ถูกต้องหรือไม่ได้ส่งมา | ตรวจว่า Key ถูกต้องและไม่หมดอายุ โปรโตคอล Anthropic ใช้ส่วนหัว x-api-key ส่วน OpenAI ใช้ Authorization: Bearer |
| 403 | โมเดลยังไม่เปิดใช้หรือ Key ถูกปิด | ตรวจสถานะ Key หรือติดต่อผู้ดูแลเพื่อเปิดสิทธิ์โมเดล |
| 429 | ถึงขีดจำกัด (RPM/TPM) หรือยอดบัญชีไม่พอ | ลดความถี่การเรียกและตรวจยอดบัญชีให้เพียงพอ |
| 500 | ข้อผิดพลาดภายในเซิร์ฟเวอร์ | ลองใหม่ภายหลัง หากเกิดซ้ำให้ติดต่อฝ่ายเทคนิค |
เข้าสู่ระบบไม่สำเร็จทำอย่างไร?
ตรวจอีเมลและรหัสผ่าน หากผิดติดต่อกัน 5 ครั้ง บัญชีจะล็อก 30 นาที ให้รอแล้วลองใหม่หรือใช้ “ลืมรหัสผ่าน” เพื่อรีเซ็ต
เครดิตไม่พอทำอย่างไร?
คลิก “รับเครดิตเพิ่ม” ในหน้าหลักเพื่อเติมเงิน รองรับ WeChat Pay / Alipay พนักงานภายในติดต่อทีมธุรกิจเพื่อขอเครดิตได้
ทำไมไม่เห็นข้อมูลการเรียกวันนี้?
ข้อมูลการใช้เป็น T+1 จึงดูข้อมูลวันนี้ได้ในวันถัดไป
Claude Code ใช้โมเดลใดได้บ้าง ใช้ GPT ได้ไหม?
Claude Code เชื่อมผ่านโปรโตคอล Anthropic Messages จึงใช้ได้เฉพาะโมเดลที่รองรับโดยตรง บน HiModels ใช้ตระกูล Claude (Haiku 4.5 / Sonnet 4.6 / Opus 4.7) และ DeepSeek (V4 Flash / V4 Pro / V4 Pro Longcontext) ส่วน GPT และ Gemini ไม่รองรับ Anthropic โปรดใช้ Codex, Cursor หรือเครื่องมือโปรโตคอล OpenAI
URL เชื่อม Claude Code และ Codex เหมือนกันหรือไม่?
ไม่เหมือนกัน Claude Code ใช้ Anthropic ที่ https://api.himodels.ai ส่วน Codex และเครื่องมือที่เข้ากันได้กับ OpenAI ใช้ https://api.himodels.ai/v1 โดยระบบจัดเส้นทางอัตโนมัติภายในโดเมนเดียวกัน
จะให้ Claude Code ใช้บริบทยาวของ DeepSeek ได้อย่างไร?
ระบุตอนเริ่มว่า claude --model deepseek-v4-pro-longcontext โดยไม่ต้องใช้พารามิเตอร์อื่น
เกิดข้อผิดพลาดอัปโหลดไฟล์ทำอย่างไร?
โมเดลปัจจุบันอาจไม่รองรับประเภทไฟล์ โปรดเปลี่ยนเป็นโมเดลหลายรูปแบบแล้วลองอีกครั้ง
ควรตั้งขีดจำกัดรายเดือนตอนสร้าง Key อย่างไร?
แนะนำไม่ให้เกินยอดบัญชีที่ใช้ได้ เพื่อไม่ให้บริการหยุดเมื่อใช้เกิน