Tanya Jawab
Kode status panggilan gagal:
| Kode Status | Penyebab | Solusi |
|---|---|---|
| 401 | Kunci API tidak valid atau tidak disertakan | Periksa apakah kunci benar dan belum kedaluwarsa. Protokol Anthropic memakai header x-api-key; protokol OpenAI memakai header Authorization: Bearer |
| 403 | Model belum diaktifkan atau kunci dinonaktifkan | Periksa status kunci atau hubungi admin untuk mengaktifkan izin model terkait |
| 429 | Batas laju terpicu (RPM/TPM terlampaui) atau saldo tidak cukup | Kurangi frekuensi panggilan dan periksa kecukupan saldo akun |
| 500 | Kesalahan server internal | Coba lagi nanti. Hubungi dukungan teknis jika terus terjadi |
Gagal masuk?
Pastikan email dan kata sandi benar. Setelah lima kegagalan berturut-turut, akun dikunci selama 30 menit. Tunggu lalu coba lagi atau gunakan "Lupa Kata Sandi" untuk mengatur ulang.
Bagaimana jika kredit habis?
Klik "Dapatkan Lebih Banyak Kredit" di beranda untuk mengisi ulang melalui WeChat Pay / Alipay. Karyawan internal dapat meminta tambahan kredit kepada tim bisnis.
Mengapa data panggilan hari ini belum terlihat?
Data pemakaian memakai T+1, sehingga data hari ini tersedia besok.
Model apa yang dapat dipakai Claude Code? Apakah GPT bisa?
Claude Code terhubung melalui protokol Anthropic Messages dan hanya dapat memakai model yang mendukungnya secara asli. HiModels menyediakan seri Claude (Haiku 4.5 / Sonnet 4.6 / Opus 4.7) dan DeepSeek (V4 Flash / V4 Pro / V4 Pro Longcontext). GPT dan Gemini tidak mendukung protokol Anthropic, jadi gunakan alat berprotokol OpenAI seperti Codex atau Cursor.
Apakah alamat akses Claude Code dan Codex sama?
Tidak. Claude Code memakai protokol Anthropic di https://api.himodels.ai; Codex dan alat kompatibel OpenAI memakai protokol OpenAI di https://api.himodels.ai/v1. Perutean otomatis dilakukan dalam domain yang sama.
Bagaimana memakai konteks panjang DeepSeek di Claude Code?
Saat memulai, tentukan claude --model deepseek-v4-pro-longcontext tanpa parameter lain.
File gagal diunggah?
Model saat ini mungkin tidak mendukung jenis file tersebut. Ganti ke model multimodal lalu coba lagi.
Bagaimana mengatur batas bulanan saat membuat kunci?
Sebaiknya tidak melebihi saldo akun agar layanan tidak terhenti karena pemakaian berlebih.