Вопросы
Коды ошибок вызова:
| Код состояния | Причина | Решение |
|---|---|---|
| 401 | API-ключ отсутствует или недействителен | Проверьте правильность и срок действия ключа. Для Anthropic используйте заголовок x-api-key, для OpenAI — Authorization: Bearer |
| 403 | Модель недоступна или ключ отключён | Проверьте состояние ключа или запросите у администратора доступ к модели |
| 429 | Превышен лимит RPM/TPM или недостаточно средств | Снизьте частоту вызовов и проверьте баланс аккаунта |
| 500 | Внутренняя ошибка сервера | Повторите позже; если ошибка сохраняется, обратитесь в поддержку |
Не удаётся войти?
Проверьте почту и пароль. После 5 неудачных попыток аккаунт блокируется на 30 минут. Подождите или сбросьте пароль через «Забыли пароль».
Что делать, если закончились кредиты?
Нажмите «Получить больше кредитов» на главной и пополните счёт через WeChat Pay / Alipay. Сотрудники могут запросить кредиты у отдела продаж.
Почему не видны вызовы за сегодня?
Данные об использовании обновляются по схеме T+1: сегодняшние доступны завтра.
Какие модели доступны в Claude Code? Можно использовать GPT?
Claude Code подключается по Anthropic Messages и работает только с моделями, изначально поддерживающими этот протокол. В HiModels доступны Claude (Haiku 4.5 / Sonnet 4.6 / Opus 4.7) и DeepSeek (V4 Flash / V4 Pro / V4 Pro Longcontext). GPT и Gemini не поддерживают Anthropic; подключайте их через Codex, Cursor и другие OpenAI-инструменты.
У Claude Code и Codex одинаковый адрес подключения?
Нет. Claude Code работает по Anthropic-протоколу через https://api.himodels.ai, а Codex и другие OpenAI-совместимые инструменты — через https://api.himodels.ai/v1. Внутри домена запросы маршрутизируются автоматически.
Как использовать длинный контекст DeepSeek в Claude Code?
При запуске укажите claude --model deepseek-v4-pro-longcontext. Другие параметры не нужны.
Что делать при ошибке загрузки файла?
Текущая модель может не поддерживать этот формат. Выберите мультимодальную модель и повторите.
Как задать месячный лимит при создании ключа?
Рекомендуем не превышать доступный баланс, чтобы перерасход не прервал работу.